新潟市東区在住　A様邸

◆アンケート◆
①数ある住宅業者様のなかで、
　なぜオフィスHanakoを選んでいただいたのでしょうか？
②住宅を建築する前と、実際に住んでみた後では、
　どんな生活・気持ちの変化がありましたか？
③建築前に不安や心配だったことは
　どのようなことでしょうか？
　そして、その不安をどのように解決させていただきましたか？
④当社でお気に召された点が２つあったとします。
　それはどの点とどの点ですか？
⑤担当者の対応で満足された点があれば、ぜひお書きください。








①住宅展示場や建売を色々と見に行きましたが
　なんだかしっくりくるものがなく…。
　ちょうどハナコさんの建売見学をした時に、
　他の住宅業者さんとは何となく違う、
　柔らかくて温かみのある雰囲気。
　建売なのに既製品感がないと言うか、
　住む人をイメージして作られているような
　優しさが伝わってくるお家だなと思ったのが始まりです。
　それからすぐハナコさんで‼となった訳ではなく、
　その後も他のお家を見に行ったり、土地を探したり…。
　思うように進まない家造りで苦戦しているところに
　(半年～1年ほど間が空いた頃)連絡が入り、
　お話しを伺う機会を設けて下さり、
　寄り添って頂けたことで前に進むことができました。
　タイミングよく土地も良い場所が見つかり、
　それからハナコさんで建てよう！と決心が着きました☺
　対応の良さ、丁寧さ、お家の雰囲気、
　標準設備の良さ、アフターなど
　そういった点も決め手の一つになりました☆

②建築前は見取り図など見てはいても
　平面で自分達が生活しているイメージも、
　動きも分からず、不安もありました。
　写真を見て、イメージをふくらませながら、
　色々決めていく作業は大変でしたが
　とても楽しくて、完成して住んでみると
　とっても居心地よく、落ち着ける場所となりました。

③建築前、一番の不安はやはりローンが組めるのか、
　組めたとて返済していけるのか…、
　借入額を減らすことで
　納得のいくお家にならなかったら…など、
　金額と自分達の要望とのすり合わせ作業が不安で心配で、
　完成するまではモヤモヤとしていました。
　実際、自分達の固定費の見直しだったり、
　返済計画を一緒に考えて下さったり…。
　そういった積み重ねで不安は解消されました。
　加えてランニングコストの面のお話しも聞いて、
　モヤモヤ解決となりました！

④気に入っている点は、生活動線を考えている点と、
　収納の点が気に入っています♪
　自分の必要な物の把握もでき、
　不必要な収納棚を増やすこともないので、
　片付け・掃除が楽です☆

⑤担当してくださった皆さんに満足しております♡
　元々モデルハウスで建てて頂く形で
　家造りのお話しが進んでいきましたが
　自分達の要望も沢山言ってしまったにも関わらず、
　嫌な顔一つせず、最善の案を出して下さったり、
　打ち合わせ中子どもが騒がしくても
　皆さんが優しく接して下さったおかげで
　全ての時間が大切な想い出となりました。
　日々、多くの方々を対応されていると思いますが、
　各家族に合った提案・対応、
　本当にありがとうございます。
　寄り添って下さる姿勢がとても嬉しいです。
　今後ともよろしくお願い致します☺





アンケートへのご回答ありがとうございました♪