お客様インタビュー

Interview

見附市在住 T様邸



◆アンケート◆
①数ある住宅業者様のなかで、
 なぜオフィスHanakoを選んでいただいたのでしょうか?
②住宅を建築する前と、実際に住んでみた後では、
 どんな生活・気持ちの変化がありましたか?
③建築前に不安や心配だったことは
 どのようなことでしょうか?
 そして、その不安をどのように解決させていただきましたか?
④当社でお気に召された点が2つあったとします。
 それはどの点とどの点ですか?
⑤担当者の対応で満足された点があれば、ぜひお書きください。








①家のデザインが好みのものであったから。
 また、女性の方々がメインに
 担当して下さることに安心感を覚えたから。
 実際、細部に渡り、きめ細かく配慮をいただき、
 選択に間違いはなかったと確信している。



②ゆったりとした気持ちで生活できている。
 居心地がよく、家で過ごす時間が何よりの楽しみである。
 家族全員、住宅をとても気に入っている。
 特に子どもたちは毎日とても楽しそうである。
 私たち大人も、家事・育児等がしやすく、
 利便性の高さに満足している。



③心配・不安は特になかった。
 疑問に思うことはその場で聞き、スタッフの皆様が
 解決に導いて下さったので、問題はなかった。



④住む人にとって使い勝手の良さを
 最大限に尊重・配慮して下さったこと。
 2つの選択肢があったとして、どちらが良いかを
 論理的に説明して下さったことにより、
 私たち自身が考え、納得して解を出すことができたこと。
(思考を促し、支える流れが良かった)



⑤担当営業さん、担当設計さん、担当工務さんをはじめ、
 多くのスタッフの方々にお世話になりました。
 特に3名の方々には遠い場所まで来て下さったり、
 細部に渡り丁寧に説明して下さったり、
 何より大事に家をつくって下さったこと、
 全てにおいて感謝申し上げます。
 私たち家族のことを大切に思って下さり、
 ありがとうございました。
 子どもたち2人もとても親しみをもっていました。
 みなさんの思いがとても伝わり、
 いつも私たちも楽しく、明るく
 打ち合わせをすることができました。
 重ねてお礼申し上げます。





アンケートへの、ご回答ありがとうございました♪