お客様インタビュー
Interview
◆アンケート◆
①数ある住宅業者様のなかで、なぜオフィス Hanakoを選んでいただいたのでしょうか?
②住宅を建築する前と、実際に住んでみた後では、どんな生活・気持ちの変化がありましたか?
③建築前に不安や心配だったことはどのようなことでしょうか?そして、その不安をどのように嘉永決させていただきましたか?
④当社でお気に召された点が2つあったとします。それはどの点とどの点ですか?
⑤担当者の対応で満足された点があれば、ぜひお書きください。
①女性建築士と造るという所に関心があり、
モデルハウスでのお話を聞くと、気さくで安心感を感じたからです。
初めてで、相談する人も少なかったので、
気兼ねなく話ができたことが決め手だったように思います。
②生活動線や生活スタイルは、
考えていた通りのものにかなり近かったので、
想像通りの生活が送れています。
収納が多いので、荷物が多くても整理しやすく、
食品類もまとめ買いができるので、
ムダが減ったかな?と思います。
気持ちにも余裕が持ちやすくなったので
お家時間を楽しむことが増えたと思います。
③資金面での不安が一番大きかったです。
月々のローン支払い金額を基準にして、
その中でおさまるようオプションなど調整しました。
設計担当の方にはかなり無理を言ってしまったと思います。
補助金などの提案、アドバイスを頂きましたが、
私自身理解が不十分で最終金の支払いのタイミングで
予算がかなり余ってしまうことになりました。
希望している住宅のイメージが、
生活しにくかったら…との心配もありましたが、
打ち合わせでサイズ感など時間をかけて
相談に乗ってもらえて決断していけました。
今のところ不便な点はなさそうです。
④1つ目は完成見学会に購入した家具・ライトなど
搬入してもらえたことです。
早く完成イメージを知りたかったので嬉しかったです。
2つ目は打ち合わせの時間を
かなり長くとって頂いたことです。
事前に聞きたいことをLINEで伝えて
返答してもらっていましたが、
その間にも聞きたいことがたくさん出てきてしまい、
かなり時間を超過してしまったのではないかと思いました。
⑤繰り返し書いていることになりますが、
皆さん気さくにお話ししてくださり、
希望や「これは言ってもいいのかな?」
と思うことも気兼ねなく相談できました。
自分で調べたりしたことにも、専門家としての目線で
メリット・デメリットを教えてもらえたので、
安心して決めていくことができました。
やはり初めての経験で、
説明してもらってもイメージできないことや
忘れてしまっていることも丁寧に教えて頂けたので、
打ち合わせが楽しかったです。
かなり無理やわがままを言ってしまったと思うので、
皆さんの気遣い・配慮に感謝致します。
ありがとうございました。
アンケートへの、ご回答ありがとうございました♪