お客様インタビュー

Interview

新潟市東区在住 T様邸



◆アンケート◆
①数ある住宅業者様のなかで、なぜオフィス Hanakoを選んでいただいたのでしょうか?
②住宅を建築する前と、実際に住んでみた後では、どんな生活・気持ちの変化がありましたか?
③建築前に不安や心配だったことはどのようなことでしょうか?そして、その不安をどのように嘉永決させていただきましたか?
④当社でお気に召された点が2つあったとします。それはどの点とどの点ですか?
⑤担当者の対応で満足された点があれば、ぜひお書きください。







①女性建築士と造るという所に関心があり、
 モデルハウスでのお話を聞くと、気さくで安心感を感じたからです。
 初めてで、相談する人も少なかったので、
 気兼ねなく話ができたことが決め手だったように思います。



②生活動線や生活スタイルは、
 考えていた通りのものにかなり近かったので、
 想像通りの生活が送れています。
 収納が多いので、荷物が多くても整理しやすく、
 食品類もまとめ買いができるので、
 ムダが減ったかな?と思います。
 気持ちにも余裕が持ちやすくなったので
 お家時間を楽しむことが増えたと思います。



③資金面での不安が一番大きかったです。
 月々のローン支払い金額を基準にして、
 その中でおさまるようオプションなど調整しました。
 設計担当の方にはかなり無理を言ってしまったと思います。
 補助金などの提案、アドバイスを頂きましたが、
 私自身理解が不十分で最終金の支払いのタイミングで
 予算がかなり余ってしまうことになりました。
 希望している住宅のイメージが、
 生活しにくかったら…との心配もありましたが、
 打ち合わせでサイズ感など時間をかけて
 相談に乗ってもらえて決断していけました。
 今のところ不便な点はなさそうです。



④1つ目は完成見学会に購入した家具・ライトなど
 搬入してもらえたことです。
 早く完成イメージを知りたかったので嬉しかったです。
 2つ目は打ち合わせの時間を
 かなり長くとって頂いたことです。
 事前に聞きたいことをLINEで伝えて
 返答してもらっていましたが、
 その間にも聞きたいことがたくさん出てきてしまい、
 かなり時間を超過してしまったのではないかと思いました。



⑤繰り返し書いていることになりますが、
 皆さん気さくにお話ししてくださり、
 希望や「これは言ってもいいのかな?」
 と思うことも気兼ねなく相談できました。
 自分で調べたりしたことにも、専門家としての目線で
 メリット・デメリットを教えてもらえたので、
 安心して決めていくことができました。
 やはり初めての経験で、
 説明してもらってもイメージできないことや
 忘れてしまっていることも丁寧に教えて頂けたので、
 打ち合わせが楽しかったです。
 かなり無理やわがままを言ってしまったと思うので、
 皆さんの気遣い・配慮に感謝致します。
 ありがとうございました。





アンケートへの、ご回答ありがとうございました♪